Rediseño Shopify + CRO · 2025

Adriana Olimpo

El reto

La marca tenía demanda y tráfico, pero la tienda convertía al 0.2%: dos pedidos por cada mil visitas. El producto nunca fue el problema. El sitio sí: el recorrido obligaba al visitante a trabajar por información que debía recibir de inmediato.

Cómo lo resolvimos

Empezamos por los datos, no por el gusto. Las grabaciones de sesión y las caídas del embudo nos mostraron dónde se rendía la gente, y reconstruimos las páginas alrededor de esos momentos: narrativa de producto más clara, carga más rápida, menos decisiones por pantalla y un camino a checkout sin nada opcional estorbando.

Alcance

Rediseño y desarrollo completo en Shopify, arquitectura de información, sistema de páginas de producto, CRO continuo con ciclos de prueba mensuales.

Resultados

• 0.2% → 2.01% Tasa de conversión
• +900% Mejora relativa de CVR

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